Günümüzün iş dünyasında işletmelerimizin rekabet güçlerini artırmak temel amaç olarak önümüzde duruyor. Peki, değer yaratan süreçlerin farkında mıyız? Değer yaratan süreçleri belirlemek için bir çabamız var mı? Bu bağlamda, cevap aranması gereken sorular;

• Değer yaratan süreçler nasıl belirleniyor?
• Öncelik sıralaması neye göre ve nasıl yapılıyor?
• Ne ölçüde esnek, güvenilir ve etkin biçimde birbiriyle ilişkilendiriliyorlar?

Rekabet gücünün uzun vadede güvence altına alınabilmesi, ancak değer yaratan süreçlerin iyileştirilmesiyle mümkün olabilir. Süreç kavramı, birbiriyle karşılıklı ilişki ve etkileşim içinde olan ve girdileri çıktılara dönüştüren araç ve faaliyetler bütününü ifade eder.

AA Kurumsal Gelişim olarak süreç iyileştirme çalışmalarımızda;

• Süreç Analizi: Süreçler sistemli olarak incelenir, ayrıştırılır ve tanımlanır.
• Süreç Değerlendirme: Süreçler güçlü ve zayıf noktalarına göre değerlendirilir.
• Süreç Düzenleme: Süreçler işletme amaçlarına göre biçimlendirilir.
• Süreç Yöneltme: Süreçler birbirleriyle uyumlu ve güvenli bir şekilde yürütülür ve geliştirilir.